Comment mettre en place une stratégie marketing efficace en BtoBtoB ?

Une stratégie marketing BtoBtoB réussie nécessite une compréhension profonde des marchés multiples, une gestion solide des relations inter-entreprises, et une capacité à innover tout en gérant les risques et la complexité inhérents à ce modèle d'affaires.

Pour les CEO et investisseurs, l'accent doit être mis sur la construction de partenariats stratégiques, l'innovation centrée sur le client, et une approche basée sur les données pour prendre des décisions éclairées.

Voici les trois principaux axes thématiques pour une stratégie marketing efficace:

Bâtir sa stratégie commerciale avec vos partenaires stratégiques et tactiques

• Identification des marchés cibles : Profil des entreprises intermédiaires, écoute de marché et des besoins clés, clarifier les objectifs de conquêtes de marché(concurrentiel VS océan bleu) , priorisation des secteurs à cibler...

• Donner l'impulsion et accompagner durablement vos partenaires : clarifier les drivers communs, anticiper la planification de points réguliers, préciser le soutien à apporter aux initiatives, inciter à la multiplication des canaux de communication et de prospection.

• Maintenir une communication ouverte et régulière avec tous les partenaires pour anticiper et résoudre les problèmes rapidement. Être notamment prêt à s'adapter rapidement aux changements de marché et aux besoins des partenaires.

• Vente et distribution : établir un modèle de tarification simple, un processus de vente clair et de confiance, le bon niveau de qualité tout au long du cycle de vie du client avec un support après-vente pour fidéliser vos clients et les transformer en prescripteur.

Définir une feuille de route Marketing et Communication centrée sur votre raison d'être et votre réputation perçue avant de renforcer les opérations de Notoriété

• Marketing et communication : travailler parallèlement l'image de marque de son entreprise et le personnal branding de son management et de ses équipes, pour développer et engager vos audiences avec un Branding simple et mémorisable, des contenus utiles à votre écosystème, une présence terrain pour faire rayonner votre projet et de votre savoir-faire.

• Réputation et actions presse : Positionner sa proposition de valeur dans son écosystème, intervenir sur les sujets de prospectives, témoigner sur la réalité du terrain, partager vos réussites et vos ambitions avec conviction et humilité

• Influence de l'écosystème et des experts : Interagissez en permanence avec tous les acteurs de votre écosystème (institutions, experts, groupes de réflexion, atelier de co-construction...)

Placer le client au centre de sa stratégie de développement Produit, avec une R&D qui se concentre sur la résolution des problèmes des clients et l'amélioration de l'expérience client.

Mettre en place les processus pour s'assurer que le relation client et le produit ou service maintien une qualité constante à travers chaque étape de la chaîne, pour garantir la satisfaction du client final.

• Développement du produit : Priorisation des besoins, élargissement du périmètre de l'offre de façon progressive (en faction des capacités de commandes).

• Gestion de la relation client : CRM, programmes de fidélisation, service client.

• Marketing produit : Customer care, customer success, avant-vente.

• Innovation et développement : Veille technologique, R&D, adaptation aux tendances.

• Mesure de la performance : KPIs, ROI, feedback client et partenaire.